IT-gigant IBM is in het Nederlands publieke domein de meest voorkomende Business Intelligence (BI)-oplossing. Meer dan de helft van de gebruikte BI-oplossingen bij overheids-, onderwijs- en zorginstellingen betreft een IBM-installatie. Tweede is SAP, het softwarebedrijf is in dit marktsegment goed voor ruim een kwart van de installaties. Dit blijkt uit analyse van Computer Profile, de informatieleverancier voor de ICT-branche. Computer Profile voerde voor deze analyse circa 6.000 gesprekken met IT-verantwoordelijken van Nederlandse commerciële en publieke instellingen met 50 of meer medewerkers.
Tweede in totaalmarkt
SAP blijft de grootste speler in de totale markt. In de zomer van 2012 wordt door 13 procent van de geïnterviewde bedrijven een BI-oplossing van SAP gebruikt. Dat kan een BI-functionaliteit zijn die een onderdeel vormt van de geïntegreerde SAP ERP-omgeving, maar in de meeste gevallen betreft het een Business Objects-oplossing. In de analyse is Business Objects meegenomen in de cijfers van SAP. Dat geldt eveneens voor de cijfers over IBM, waarin Cognos is meegenomen, en Oracle, waarin Hyperion is opgenomen. Dit zijn de huidige nummers twee (11 procent) en drie (2 procent).
Steeds meer individuele zakelijke gebruikers
Naast de centrale BI-oplossingen, die in gebruik zijn bij de grotere organisaties, richten de leveranciers zich ook steeds meer op de individuele zakelijke gebruiker, die zelf snel een aantal inzichten wil kunnen creëren in de voor hem relevante bedrijfsinformatie. Wellicht is dat één van de factoren waardoor het gebruik van BI-oplossingen zich blijft uitbreiden over een toenemend aantal bedrijfsvestigingen. Zo ligt de huidige penetratie BI-software bij Nederlandse bedrijfsvestigingen op 30 procent. De afgelopen vier jaar liet telkens een kleine groei zien in dit percentage. Uitzondering op deze regel lijkt de onderwijssector te zijn. In dit segment is het gebruik van BI-oplossingen vanaf 2009 vrijwel gelijk gebleven.
