In de huidige automatiseringswereld draait het allang niet meer om slechts hardware, systeembeheer of back-ups maken. De keuze in software, de wijze van informatievoorziening en ondersteuning aan eindgebruikers worden steeds belangrijker. Groeiende trends als Het Nieuwe Werken en Cloud Computing beïnvloeden de dynamiek van het bedrijfsleven en de maatschappij. Wie ICT goed wil inzetten om de gestelde bedrijfsdoelen te halen, heeft behoefte aan een flexibele, kwalitatieve partner die expert is in het implementeren en ontwikkelen van oplossingen die passen bij de bedrijfsprocessen van ondernemingen. IBM Advanced Business Partner Pantheon Automatisering is zo’n partner.
Informatie en Communicatie Technologie. Volgens Pantheon een belangrijk onderdeel van iedere bedrijfsstrategie en zijn ICT-trends méér dan trends. Het effectief toepassen van de juiste informatie is immers essentieel bij het nemen van beslissingen. Kenmerkend voor goed informatiemanagement in het bedrijfsleven is dan ook het besef van noodzaak en een pragmatische instelling om deze met ICT-toepassingen te faciliteren. ICT is daarmee een onmisbaar hulpmiddel om ambitieuze doelstellingen op het gebied van kwaliteit, ef ficiency, kostenbesparingen en marketing te kunnen realiseren. Tegelijkertijd is ICT een bekende valkuil. In de huidige maatschappij krijgen niet alleen de consumenten, maar ook bedrijven steeds meer te maken met een overload aan data én bijbehorende devices. Echter, dankzij het internet, trends als Het Nieuwe Werken, Cloud Computing en de daaruit voortvloeiende mogelijkheid van mobiel werken met bijvoorbeeld laptops, tablets, PDA’s en smartphones, komt de informatie naar de gebruiker toe in plaats dat deze er naar op zoek gaat. Daarnaast zorgt deze laagdrempeligheid ervoor dat praktisch alle informatie voor iedereen zinvol is. Flexibiliteit, openheid en samenwerken zijn de meest gevleugelde woorden van deze tijd als het aankomt op ICT.
Innovatie vs Legacy
Dankzij de enorme vooruitgang in de ICT-mogelijkheden zijn niet alleen verregaande integratie en kostenbesparing mogelijk, vooral het begrip samenwerken heeft een nieuwe dimensie gekregen. “Intensiever samenwerken houdt zowel een krachtiger partnerschap in als een grotere openheid in onderlinge informatievoorziening tussen bedrijven en organisaties”, zegt Frans Verstreken, Business Development bij Pantheon Automatisering. “Dat bedrijven elkaars deskundigheid en informatie gemakkelijker combineren, heeft direct gevolgen voor de architectuur van de informatievoorziening. Lang niet ieder bedrijf is berekend op alle huidige én toekomstige veranderingen. Feit is dat de wereld waarin softwaresystemen functioneren verandert en daarmee veranderen ook de eisen die aan deze systemen worden gesteld. En dat leidt vaak tot een renovatie of innovatie van de ICT-infrastructuur.”
“En dat botst met de functionele rijkdom (legacy of niet) die al jaren vertrouwd in bedrijven aanwezig is”, legt Verstreken uit. “Deze is vaak evolutionair met de organisatie meegegroeid en wordt door het verouderde imago vaak gezien als lastiger aanpasbaar aan moderne systemen. In mijn ogen niet helemaal terecht: optimalisatie en maatwerk is nooit dom. Bovendien valt er heel wat voor te zeggen dat bedrijven graag kennisbehoud nastreven. ICT is in die zin nooit statisch. Door veranderende bedrijfsregels en voorschriften, trends en bijvoorbeeld functieveranderingen is ook de technische context van een bedrijf voortdurend aan verandering onderhevig. Wanneer je als bedrijf de capaciteit mist om hieraan sturing te geven en onderhoud te plegen, dan is het zinvol om een externe partij in te schakelen. Vooral als die partner het verstandig gebruik van nieuwe technologieën hoog in het vaandel heeft staan.”
Pantheon Automatisering als partner
IBM Advanced Business Partner Pantheon Automatisering heeft meer dan dertig jaar ervaring met bedrijfssoftware en systeemontwikkeling op het IBM Power Systems (IBM i, AS/400)-platform. Het in Weesp, Den Bosch, Deventer en Heerenveen gevestigde bedrijf biedt haar klanten een gebalanceerde combinatie van standaard bedrijfssoftware en diensten. De standaard softwarecomponenten uit de eigen productlijn worden op de markt gebracht onder de naam Oculus Suite, dat is ontwikkeld op basis van het MVC-concept en onder andere bestaat uit ERP-, CRM-, WMS- en BI-modules. Deze zijn niet alleen gra fisch en webbased, maar ook marktconform voor het IBM Power Systems-platform. Sterker nog: Pantheon Automatisering is binnen de Benelux één van de weinige spelers die zo goed aansluit op de IBM Power Systems-lijn dat het niet onopgemerkt is gebleven door IBM. Nadat IBM speciaal voor grote en middelgrote ondernemingen vijf nieuwe systemen met POWER7-processors introduceerde, kreeg Pantheon Automatisering met Oculus Suite als één van slechts tien partijen in Europa de zeldzaam uitgegeven certi ficatie van de zogenoemde IBM i Solution Edition. “Een hele eer voor een relatief kleinere partij”, zegt Verstreken, “Maar wel eentje die we verdiend hebben. En daar zijn we trots op.”
Meebewegen met klanten
Pantheon Automatisering is een inspirerend voorbeeld van een bedrijf dat zich heeft weten te evolueren naar een modern bedrijf en deze innovatie vervolgens ook bij andere bedrijven weet te bewerkstelligen. Juist omdat Pantheon denkt in oplossingen en meebeweegt met zijn klanten. “Maar ook omdat we goed kunnen luisteren, ons vak beheersen en graag innoveren. We zitten niet voor niets op het web en in de cloud. Daarnaast is onze dienstverlening breed en hebben we met Oculus een paradepaardje in huis”, zegt Verstreken.
Die persoonlijke touch waarin het bedrijf uitblinkt, wordt zonder meer onderstreept door de Meerman-groep uit Vlaardingen en Groothandel Hecht & Co. Bij de eerste was de noodzaak groot voor een pakket dat ondersteuning bood in exibiliteit, het terugdringen van (dubbel) handwerk en beter inzicht in de processen leverde. Er werd gekozen voor een overstap van Pantheons eerder uitgegeven Platform naar Oculus ERP met daarbij branche-speci fieke modules. De gehele Meerman-groep beschikt nu over ERP met extra modules, volledig geïntegreerd met de standaardpakketten Oculus CRM, DMS en Financieel.
Een andere tevreden klant was Hecht. Het Friese bedrijf werkte nog met een oud pakket op DOS, dat niet werd onderhouden. De wens was een nieuw ERP-pakket waarmee de primaire bedrijfsprocessen integraal werden geautomatiseerd, zonder investeringen in server(s) en softwarelicenties. De groothandel wilde ook direct implementeren zonder schaduwdraaien. Pantheon leverde Oculus-ERP als cloud-oplossing en ondersteunde de directe implementatie met een intern geplaatste van Pantheon aangestelde klantbegeleider. En Hecht gaat in de nabije toekomst nog meer in de cloud doen met behulp van de Oculus e-Commerce Webshop. Zowel Meerman als Hecht zijn uitermate tevreden met de oplossingen en aanpak van Pantheon Automatisering.
Succesvol door samenwerking
Pantheon Automatisering is met name zo succesvol door haar samenwerking met klanten. Het geheim hiervan ligt volgens Verstreken in het feit dat Pantheon klanten ziet als partners. “Wij spelen in op de problematieken die bij een groot deel van de bedrijven spelen. Dat biedt een stuk herkenning waar anderen zich in kunnen vinden. Wij stellen ook al onze investeringen in technologische kennis beschikbaar voor andere bedrijven. Wanneer wij met een klant in zee gaan, gaan we gevoelsmatig een partnership aan. Zonder dat kun je naar onze mening geen goede IT-oplossing bieden. Wij kunnen IBMi-klanten helpen bij de evolutie van legacy applicaties naar een nieuwe generatie software op IBM Power, niet enkel met technologische kennis, maar ook met generieke functionele componenten en bovenal projectervaring. Op deze manier bieden wij klanten continuïteit. Wij zijn voortdurend bezig om ons aanbod op zowel functioneel als technologisch vlak naar een next level te brengen. Dat maak ons toekomst-proof.”
Ook in deze rubriek? Stuur een e-mail naar: redactie@thinqmagazine.nl.
